KHOÁ HỌC GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG 2023

Đăng bởi Danh mục Tin công ty Vào

KHOÁ HỌC GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG 2023

Khóa học giao tiếp với khách hàng 2023 – Tây Nguyên Phim, sẽ giúp cho bạn hiểu rõ về nghề mà bạn đang theo đuổi, mang lại cho bạn những bí quyết về nghề. Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng và giúp bạn tạo thương hiệu của chính mình thông qua cách ứng xử và chăm sóc khách hàng.

Ảnh: MC Cao Mỹ Kim hướng dẫn học viện tự tin trước đám đông

MỤC TIÊU KHOÁ HỌC GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG 2023

Sau khi kết thúc khóa học giao tiếp với khách hàng 2023, học viên có khả năng:

• Mô tả được vai trò của bộ phận phục vụ khách hàng trong phát triển kinh doanh của công ty.
• Có nhận thức phù hợp về ứng xử với khách hàng trong bối cảnh công việc của công ty mình. Áp dụng những nguyên tắc cơ bản của kỹ năng giao dịch khách hàng chuyên nghiệp.
• Thiết lập được một số chuẩn giao tiếp khách hàng cho bộ phận giao dịch khách hàng tại công ty của mình.

Ảnh: Không khí khoá học kỹ năng giao tiếp thuyết trình

CÁC CHỦ ĐỀ CHÍNH KHOÁ HỌC GIAO TIẾP

• Phát triển chuẩn giao tiếp cho dịch vụ khách hàng (tại công ty của học viên).
• Tăng cường kỹ năng giao tiếp trong dịch vụ với khách hàng.
• Các yếu tố thành công trong quá trình phục vụ khách hàng.
• Những nguyên tắc cần thực hiện khi phục vụ khách hàng.
• Kỹ thuật trình bày về giá trị và lợi ích sản phẩm.
• Kỹ năng tư vấn với khách hàng.
• Giao dịch với khách hàng qua điện thoại.
• Những nguyên tắc cơ bản của giao tiếp qua điện thoại.
• Rèn luyện kỹ năng và phong thái giao dịch trên điện thoại của cá nhân.
• Kiểm soát thời lượng giao tiếp trên điện thoại.
• Nên và không nên trong giao tiếp trên điện thoại.

Ảnh: MC Thanh Bạch hướng dẫn kỹ năng tự tin trước đám đông

Ngoài ra bạn có thể tham khảo thêm khoá nghệ thuật giao tiếp với lãnh đạo để có thể giao tiếp với cấp trên một cách chuyên nghiệp hơn. Khoá học sẽ góp phần mang lại thay đổi tích cực cho chính bản thân bạn.

LỊCH HỌC CỦA LỚP NGHỆ THUẬT THUYẾT TRÌNH 

• Lịch học: 

LỚP TỐI 2 – 4:  18h30 – 20h30

LỚP TỐI 3 – 5:  18h30 – 20h30

                    LỚP CHỦ NHẬT:  13h30 – 17h00 [ học 2 ca ]

• Thời gian học và học phí:

THỜI GIAN:  3 Tháng/ Tuần học 2b

HỌC PHÍ:  5.000.000 đ/ Khóa

Ảnh: BTV – PTV Xuân Mai hướng dẫn học viên kỹ năng tự tin trước đám đông

• Mọi thông tin và cần tư vấn thêm xin vui lòng liên hệ :

CÔNG TY TÂY NGUYÊN PHIM

Địa chỉ: 213 Cao Đạt, P1, Q5, TPHCM

Điện thoại: 028.6273.3715 – 0916.955.085

Website: taynguyenfilm.vn

Email: taynguyenfilm@gmail.com

VIDEO THỰC HÀNH CỦA HỌC VIÊN UYỂN NHI

VIDEO BUỔI HỌC THỰC HÀNH TẠI LỚP CỦA HỌC VIÊN

ĐƯỜNG ĐI ĐẾN CÔNG TY TÂY NGUYÊN PHIM