Kỹ Năng Giao Tiếp Ai Cũng Cần Trong Công Việc

Đăng bởi Danh mục Giao tiếp - Thuyết trình - Đàm phán, Tin tức Vào

Kỹ Năng Giao Tiếp Ai Cũng Cần Trong Công Việc

Giao tiếp – “chìa khóa vàng” của thành công nơi công sở

Trong môi trường làm việc hiện đại, kỹ năng chuyên môn thôi là chưa đủ. Dù  ạn giỏi đến đâu, nếu không biết cách giao tiếp hiệu quả, bạn vẫn khó có thể phát huy hết năng lực, hợp tác suôn sẻ hay thăng tiến nhanh trong công việc. Theo nhiều nghiên cứu, hơn 80% thành công trong sự nghiệp đến từ kỹ năng mềm, trong đó giao tiếp là yếu tố cốt lõi. Vậy cụ thể, những kỹ năng giao tiếp nào ai cũng cần trong công việc? Cùng khám phá ngay dưới đây để xem bạn đã thật sự “thông thạo ngôn ngữ nơi công sở” chưa nhé.

Không khí buổi học tại lớp do TS. Huỳnh Thanh Tú hướng dẫn

Kỹ năng lắng nghe chủ động

Lắng nghe không chỉ là “nghe người khác nói”, mà là hiểu được thông điệp và cảm xúc ẩn sau lời nói. Đây là kỹ năng đầu tiên – và cũng là nền tảng cho mọi giao tiếp hiệu quả.

Khi bạn biết lắng nghe:

• Bạn tạo cảm giác được tôn trọng cho người khác.

• Tránh hiểu nhầm, giảm xung đột trong công việc.

• Hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của đồng nghiệp hay khách hàng.

Cách rèn luyện:

• Giữ ánh mắt và gật đầu khi người khác nói.

• Không ngắt lời hoặc phán xét quá sớm.

• Tóm tắt lại ý chính để xác nhận bạn hiểu đúng.

Kỹ năng diễn đạt rõ ràng, súc tích

Trong môi trường làm việc nhanh và áp lực, truyền đạt thông tin rõ ràng là yếu tố giúp tiết kiệm thời gian và tránh sai sót. Nhiều người thường nói vòng vo, thiếu trọng tâm, khiến người nghe khó hiểu hoặc hiểu sai. Ngược lại, người có kỹ năng diễn đạt tốt luôn truyền thông điệp ngắn gọn, dễ nhớ và đúng trọng tâm.

Cách rèn luyện:

• Trước khi nói, hãy xác định mục tiêu: “Mình muốn người khác hiểu điều gì?”

• Dùng từ ngữ đơn giản, tránh lạm dụng thuật ngữ.

• Nếu trình bày nội dung dài, hãy chia thành các ý chính để dễ theo dõi.

Đội ngũ giảng viên nổi tiếng và nhiều kinh nghiệm chuyên môn

Kỹ năng thấu hiểu và đồng cảm

Một trong những bí quyết khiến người giao tiếp giỏi luôn được yêu quý là biết đặt mình vào vị trí người khác. Đồng cảm giúp bạn xây dựng mối quan hệ chân thành, bền vững và tạo môi trường làm việc tích cực. Khi bạn hiểu cảm xúc, áp lực hay mong muốn của đồng nghiệp, bạn sẽ dễ dàng:

• Hợp tác và hỗ trợ hiệu quả hơn.

• Xử lý mâu thuẫn một cách khéo léo.

• Trở thành người “dễ mến” và đáng tin cậy.

Cách rèn luyện:

• Lắng nghe với sự chú ý, không phán xét.

• Hỏi han, chia sẻ hoặc động viên khi người khác gặp khó khăn.

• Thể hiện sự quan tâm bằng hành động nhỏ – đôi khi chỉ là một lời cảm ơn.

Kỹ năng phản hồi (feedback) khéo léo

Phản hồi là một phần không thể thiếu trong môi trường làm việc chuyên nghiệp. Tuy nhiên, nói sao để người khác không tổn thương mà vẫn tiếp thu là cả một nghệ thuật. Người có kỹ năng phản hồi tốt luôn biết kết hợp giữa sự thẳng thắn và tinh tế, giúp người khác nhìn nhận vấn đề mà không cảm thấy bị chỉ trích.

Cách rèn luyện:

• Bắt đầu bằng lời khen hoặc ghi nhận nỗ lực của đối phương.

• Góp ý dựa trên hành vi cụ thể, tránh phán xét cá nhân.

• Đưa ra giải pháp hoặc gợi ý thay vì chỉ trích.

Ví dụ: thay vì nói “Báo cáo của bạn dở quá”, hãy thử “Phần trình bày của bạn có ý hay, nếu sắp xếp lại dữ liệu sẽ dễ hiểu hơn.”

Không khí buổi học tại lớp do MC Cao Mỹ Kim hướng dẫn

Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

Đôi khi, ánh mắt, nụ cười, tư thế và giọng nói còn có sức mạnh hơn cả lời nói. Đây là yếu tố giúp người khác cảm nhận được sự tự tin, thân thiện và chân thành của bạn. Nếu lời nói thể hiện điều bạn nghĩ, thì ngôn ngữ cơ thể cho thấy bạn có thật sự tin vào điều mình nói hay không.

Cách rèn luyện:

• Giữ ánh mắt tự nhiên khi giao tiếp.

• Nụ cười nhẹ nhàng giúp tạo thiện cảm.

• Giữ tư thế thẳng, giọng nói rõ ràng và ổn định.

Trong công việc, ấn tượng đầu tiên đến từ cách bạn xuất hiện – và giao tiếp phi ngôn ngữ chính là “vũ khí mềm” giúp bạn tạo ảnh hưởng.

Giao tiếp tốt – bước đệm cho sự nghiệp vững vàng

Trong bất kỳ công việc nào, giao tiếp chính là chiếc cầu nối giữa con người với con người. Dù bạn là nhân viên mới, quản lý hay lãnh đạo, việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp sẽ giúp bạn:

• Làm việc nhóm hiệu quả hơn.

• Giải quyết vấn đề nhanh chóng.

• Tạo dựng niềm tin và cơ hội thăng tiến.

Vì vậy, đừng xem giao tiếp là “bản năng”, hãy xem đó là một kỹ năng cần được học và trau dồi mỗi ngày.

Không khí buổi học tại lớp do ThS. Phan Thắng hướng dẫn

Thông Tin Khóa Học

ĐĂNG KÝ NGAY, CÓ GÌ ƯU ĐÃI ?

– Tặng ngay Voucher trị giá 1 – 2 triệu

– Đặc biệt: Tặng ngay 1 sản phẩm cuối khóa trị giá 5 triệu

* Chương trình khuyến mãi đặc biệt: Chỉ còn 3 suất => Đăng ký ngay để nhận ưu đãi.

ĐẶC BIỆT CHỈ CÓ TẠI TÂY NGUYÊN PHIM ENTERTAINMENT :

Khi tham gia vào khoá học của Tây Nguyên Phim bạn sẽ được học thêm các kỹ năng bổ trợ như: Kỹ năng nói chuyện trước công chúng giúp học viên tự tin hơn khi giao tiếp. Luyện thanh bạn sẽ được học các kỹ thuật như luyến, láy, ngân, rung và quan trọng các bạn còn được học kỹ năng diễn xuất trước ống kính giúp thu hút sự chú ý của khán thính giả. Đặc biệt hơn nữa, Tây Nguyên Phim cung cấp cho học viên cơ hội thực hành ghi hình trước máy quay giúp học viên rèn luyện kỹ năng đã học trong môi trường thực tế. Tây Nguyên Phim là nơi duy nhất mang đến những kỹ năng độc đáo này mà không thể tìm thấy ở bất kỳ địa điểm nào khác.Mọi thông tin cần tư vấn thêm xin vui lòng liên hệ: CÔNG TY TÂY NGUYÊN PHIM

• Thời gian làm việc: 8h:00 sáng -> 21:00 tối – Từ Thứ 2 -> Chủ Nhật
• ĐC: 213 Cao Đạt, Phường Chợ Quán, TP.HCM
• ĐT: 0916 955 085 – 028 6273 3715 – 0932 269 135

VIDEO HỌC VIÊN THỰC HÀNH MC TẠI TÂY NGUYÊN PHIM

VIDEO KẾT QUẢ HỌC VIÊN SAU KHOÁ HỌC

BẢN ĐỒ HƯỚNG DẪN ĐƯỜNG ĐI TÂY NGUYÊN PHIM