Khoá Học Quản Lý Xung Đột Cho Doanh Nghiệp

Đăng bởi Danh mục KHÓA HỌC CHO DOANH NGHIỆP Vào

Khoá Học Quản Lý Xung Đột Cho Doanh Nghiệp

Khoá học quản lý xung đột cho doanh nghiệp ra đời nhằm giúp doanh nghiệp trang bị các kỹ năng cần thiết để nhận biết, xử lý và biến mâu thuẫn thành động lực phát triển. Từ đó nâng cao hiệu quả làm việc, gia tăng sự gắn kết và giảm thiểu thiệt hại từ xung đột không được xử lý.

TS. Huỳnh Thanh Tú giảng dạy cho doanh nghiệp

Tại sao nên học khoá học quản lý xung đột cho doanh nghiệp?

• Xung đột nếu không được xử lý có thể làm giảm năng suất, tăng tỷ lệ nghỉ việc và ảnh hưởng tới văn hoá tổ chức. 

• Mặt khác, nếu quản lý tốt, xung đột có thể trở thành cơ hội đổi mới, thúc đẩy sáng tạo và tăng khả năng hợp tác giữa các nhóm. Do vậy, khi doanh nghiệp tham gia khoá học quản lý xung đột, khoá học sẽ giúp chuẩn bị cho nhân sự và quản lý kỹ năng thực tiễn để xử lý mâu thuẫn kịp thời và hiệu quả.

TS. Phan Huỳnh Anh giảng dạy cho doanh nghiệp

Những nội dung cốt lõi trong khoá học quản lý xung đột cho doanh nghiệp

Hiểu bản chất xung đột

• Xung đột có thể phát sinh do

  1. Mục tiêu khác nhau

  2. Nguồn lực hạn chế

  3. Vai trò không rõ ràng

  4. Giao tiếp không hiệu quả.

• Phân loại xung đột (mỗi dạng có đặc điểm và cách tiếp cận khác nhau):

  1. Cá nhân

  2. Nhóm

  3. Phòng ban

  4. Tổ chức.

Nhận diện các kiểu phong cách quản lý xung đột

• Có năm kiểu chủ yếu: cạnh tranh, hợp tác, nhượng bộ, tránh né, và thoả hiệp. 

  Trong đó

  – Hợp tác và thoả hiệp thường mang lại kết quả tích cực hơn cho tổ chức.

  – Cạnh tranh hoặc tránh né quá mức có thể gây tác động tiêu cực.

Kỹ năng giao tiếp và xử lý cảm xúc

• Một phần quan trọng của khoá học là rèn luyện kỹ năng lắng nghe chủ động, đặt câu hỏi xây dựng và sử dụng ngôn ngữ hoà giải.

• Quản lý cảm xúc cá nhân và hiểu được cảm xúc người khác giúp giảm thiểu nguy cơ xung đột leo thang.

Xây dựng văn hoá tổ chức hỗ trợ giải quyết xung đột

• Doanh nghiệp cần đặt ra quy trình rõ ràng, hướng dẫn cách phản ứng khi xung đột phát sinh và khuyến khích sự hợp tác thay vì đối đầu.

• Lãnh đạo phải đóng vai trò mẫu mực, tạo môi trường mà nhân viên cảm thấy an toàn chia sẻ khác biệt ý kiến.

Theo dõi và đánh giá hiệu quả

• Sau khoá học, cần thiết lập chỉ số theo dõi: số vụ xung đột, thời gian giải quyết, độ hài lòng của nhân viên, tác động đến hiệu suất.

• Đánh giá giúp doanh nghiệp xác định xem khoá học có thực sự giúp nâng cao năng lực đội ngũ hay không.

ThS. Nguyễn Thế Hùng giảng dạy cho doanh nghiệp

Lợi ích khi tham gia khoá học quản lý xung đột cho doanh nghiệp

• Giảm căng thẳng nội bộ và cải thiện bầu không khí làm việc.

• Tăng năng suất và hiệu quả thực thi công việc.

• Nâng cao khả năng hợp tác giữa các phòng ban.

• Tăng năng lực lãnh đạo và kỹ năng hòa giải cho quản lý.

• Thúc đẩy đổi mới và sáng tạo trong nhóm.

• Xây dựng văn hoá doanh nghiệp minh bạch và tích cực.

PGS. TS. Hoàng Cửu Long giảng dạy cho doanh nghiệp

Đặc biệt

• Khóa học được xây dựng dành riêng cho từng doanh nghiệp.
• Chương trình đào tạo kết hợp hài hòa giữa kiến thức học thuật và phương pháp đào tạo mang tính nghệ thuật, giúp học viên vừa dễ tiếp nhận vừa áp dụng hiệu quả vào thực tiễn công việc.
• Đội ngũ giảng dạy gồm: Phó Giáo sư, Tiến sĩ, Thạc sĩ, Diễn giả đến từ Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh và Đại học Sân khấu Điện ảnh TP. Hồ Chí Minh cùng với các MC, Nghệ sĩ, Đạo diễn, Diễn viên giàu kinh nghiệm và uy tín trong ngành.
• Chúng tôi sẵn sàng thiết kế chương trình đào tạo theo yêu cầu, đảm bảo phù hợp với mục tiêu phát triển nguồn nhân lực và định hướng chiến lược của mỗi doanh nghiệp.

Đội ngũ giảng viên tại Tây Nguyên Phim Entertainment

Ngoài ra, Tây Nguyên Phim Entertainment còn có các khóa học khác cho doanh nghiệp

• Khóa học định vị bản thân cho cán bộ công nhân viên.
• Khóa học văn hóa doanh nghiệp cho cán bộ công nhân viên.
• Khóa học giao tiếp bán hàng cho cán bộ công nhân viên.
• Khóa học chăm sóc khách hàng cho cán bộ công nhân viên.
• Khóa học tư duy dịch vụ cho doanh nghiệp.
• Khóa học xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp.
• Khóa học tư duy bán hàng cho cán bộ công nhân viên.
• Khóa học chăm sóc sức khỏe tinh thần cho cán bộ công nhân viên.
• Khóa học giao tiếp thuyết trình cho doanh nghiệp.
• Khóa học giao tiếp lãnh đạo cho cán bộ công nhân viên.
• Khóa học kỹ năng lập kế hoạch cho doanh nghiệp.
• Khóa học truyền cảm hứng cho doanh nghiệp.
• Khóa học quản lý xung đột cho doanh nghiệp.
• Khóa học kỹ năng làm việc nhóm cho doanh nghiệp.
• Khóa học khen thưởng động viên cho cán bộ công nhân viên.
• Khóa học kỹ năng làm việc dưới áp lực trong công việc.
• Khóa học kỹ năng mềm cho doanh nghiệp.
• Khóa học kỹ năng thương thuyết trong kinh doanh.
• Khóa học tư duy phản biện – giải quyết vấn đề cho doanh nghiệp.
• Khóa học kỹ năng quản lý – Kiểm soát cảm xúc cho doanh nghiệp.

Mọi thông tin cần tư vấn thêm xin vui lòng liên hệ: CÔNG TY TÂY NGUYÊN PHIM

• Thời gian làm việc: 8h00 – 21h00 (từ Thứ 2 – Chủ Nhật)
• Địa chỉ: 213 Cao Đạt, Phường Chợ Quán, TP. Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 0916 955 085 – 028 6273 3715 – 0932 269 135

ĐƯỜNG ĐI ĐẾN CÔNG TY TÂY NGUYÊN PHIM