Khóa Học Tư Duy Dịch Vụ Cho Doanh Nghiệp Ở TP. HCM

Đăng bởi Danh mục KHÓA HỌC CHO DOANH NGHIỆP Vào

Khóa Học Tư Duy Dịch Vụ Cho Doanh Nghiệp Ở TP. HCM

Khóa học tư duy dịch vụ cho doanh nghiệp của Tây Nguyên Phim giúp doanh nghiệp thấu hiểu và vận dụng những nguyên tắc quan trọng trong kinh doanh dịch vụ hiện đại. Khóa học trang bị cho đội ngũ nhân sự các kỹ năng thiết yếu như giao tiếp, lắng nghe, truyền đạt thông tin và xử lý khiếu nại,… nhằm tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội, chuyên nghiệp và hiệu quả trong mọi tình huống.

Hình ảnh giảng viên Tây Nguyên Phim đào tạo cho doanh nghiệp

Vì sao nên tham gia khóa học tư duy dịch vụ cho doanh nghiệp?

• Khi xảy ra sự cố, nhân viên xử lý thiếu chuyên nghiệp, phản ứng theo cảm tính.
• Phong cách phục vụ thiếu thống nhất giữa các bộ phận dẫn đến trải nghiệm rời rạc.
• Nhiều doanh nghiệp đầu tư mạnh vào sản phẩm nhưng thiếu chú trọng dịch vụ, khiến khách hàng rời bỏ.
• Nhân viên thiếu kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu khiến trải nghiệm khách hàng không được đáp ứng trọn vẹn.
• Thái độ phục vụ thiếu tận tâm, chậm trễ, sai sót khiến khách hàng dễ chuyển sang đối thủ có dịch vụ tốt hơn.

Hình ảnh giảng viên Tây Nguyên Phim đào tạo cho doanh nghiệp

Lợi ích khi tham gia khóa học tư duy dịch vụ cho doanh nghiệp

• Thấu hiểu nhu cầu và hành vi khách hàng để cá nhân hóa từng trải nghiệm.
• Tinh gọn quy trình phục vụ, nâng cao hiệu suất và giảm tối đa thời gian xử lý.
• Củng cố lợi thế cạnh tranh và tạo dấu ấn khác biệt cho doanh nghiệp trên thị trường.
• Nâng tầm chất lượng dịch vụ, mang đến trải nghiệm vượt trên kỳ vọng của khách hàng.
• Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp chuyên nghiệp, tận tâm và đáng tin cậy trong mắt khách hàng.

Hình ảnh giảng viên Tây Nguyên Phim đào tạo cho doanh nghiệp

Nội dung khóa học tư duy dịch vụ cho doanh nghiệp

• Kỹ năng truyền đạt thông tin.
• Kỹ năng giải quyết khiếu nại.
• Kỹ năng đặt câu hỏi khéo léo.
• Kỹ năng xử lý vấn đề qua cuộc gọi.
• Kỹ năng phân tích tâm ký khách hàng.
• Kỹ năng giữ chân khách hàng thân thiết.
• Kỹ năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
• Kỹ năng xử lý tình huống với khách hàng khó tính.
• Kỹ năng xử lý từ chối và đề xuất giải pháp phù hợp.
• Kỹ năng lắng nghe tích cực và ghi nhận thông tin từ khách hàng.

Hình ảnh giảng viên Tây Nguyên Phim đào tạo cho doanh nghiệp

Đặc biệt

• Khóa học được xây dựng dành riêng cho từng doanh nghiệp.
• Chương trình đào tạo kết hợp hài hòa giữa kiến thức học thuật và phương pháp đào tạo mang tính nghệ thuật, giúp học viên vừa dễ tiếp nhận vừa áp dụng hiệu quả vào thực tiễn công việc.
• Đội ngũ giảng dạy gồm: Phó Giáo sư, Tiến sĩ, Thạc sĩ, Diễn giả đến từ Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh và Đại học Sân khấu Điện ảnh TP. Hồ Chí Minh cùng với các MC, Nghệ sĩ, Đạo diễn, Diễn viên giàu kinh nghiệm và uy tín trong ngành.
• Chúng tôi sẵn sàng thiết kế chương trình đào tạo theo yêu cầu, đảm bảo phù hợp với mục tiêu phát triển nguồn nhân lực và định hướng chiến lược của mỗi doanh nghiệp.

Đội ngũ giảng viên tại Tây Nguyên Phim Entertainment

Ngoài ra Tây Nguyên Phim Entertainment còn có các khóa học khác cho doanh nghiệp

• Khóa học định vị bản thân cho cán bộ công nhân viên.
• Khóa học văn hóa doanh nghiệp cho cán bộ công nhân viên.
• Khóa học giao tiếp bán hàng cho cán bộ công nhân viên.
• Khóa học chăm sóc khách hàng cho cán bộ công nhân viên.
• Khóa học kỹ năng làm việc dưới áp lực cho doanh nghiệp.
• Khóa học xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp.
• Khóa học tư duy bán hàng cho cán bộ công nhân viên.
• Khóa học giao tiếp trong công sở.
• Khóa học chăm sóc sức khỏe tinh thần cho doanh nghiệp.
• Khóa học giao tiếp thuyết trình cho doanh nghiệp.
• Khóa học giao tiếp lãnh đạo cho cán bộ công nhân viên.
• Khóa học kỹ năng lập kế hoạch cho doanh nghiệp.
• Khóa học truyền cảm hứng cho doanh nghiệp.
• Khóa học quản lý xung đột cho doanh nghiệp.
• Khóa học khen thưởng động viên cho cán bộ công nhân viên.
• Khóa học kỹ năng làm việc dưới áp lực trong công việc.
• Khóa học kỹ năng mềm cho doanh nghiệp.
• Khóa học kỹ năng thương thuyết trong kinh doanh.
• Khóa học tư duy phản biện – giải quyết vấn đề cho doanh nghiệp.
• Khóa học kỹ năng quản lý – Kiểm soát cảm xúc cho doanh nghiệp.
  

Trao bằng cuối khóa cho học viên

Mọi thông tin cần tư vấn thêm xin vui lòng liên hệ: CÔNG TY TÂY NGUYÊN PHIM

• Thời gian làm việc: 8h00 – 21h00 (từ Thứ 2 – Chủ Nhật)
• Địa chỉ: 213 Cao Đạt, Phường Chợ Quán, TP. Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 0916 955 085 – 028 6273 3715 – 0932 269 135

VIDEO KẾT QUẢ HỌC VIÊN SAU KHOÁ HỌC

ĐƯỜNG ĐI ĐẾN CÔNG TY TÂY NGUYÊN PHIM